LOG IN OP UW ACCOUNT

PRIVACY & COOKIES

 

Jouw privacy is belangrijk voor ons. Wij waarderen het vertrouwen dat je in ons hebt. Lees onze Privacyvoorwaarden en cookiesbeleid voor de details. AZENDA.com beschermt jouw persoonlijke gegevens en handelt naar de wettelijke voorschriften die gelden bij het benutten van jouw informatie ten behoeve van de levering en verbetering van de services van AZENDA.com

Zodra je een boeking maakt, zal worden gevraagd om jouw naam, telefoonnummer en e-mailadres op te geven, ten behoeve van de behandelaar.

Om je boekingen en reviews te beheren kan je een gebruikersaccount aanmaken. Hiermee kan je jouw persoonlijke instellingen opslaan, vorige boekingen bekijken en toekomstige boekingen beheren.

Als je onze website bezoekt, ook als je geen boeking maakt, wordt er bepaalde informatie verzamelt, zoals het IP-adres, welke browser wordt gebruikt, welk besturingssysteem, welke applicatieversie, wat zijn je taalinstellingen en welke pagina's (op onze website) zijn getoond. Als je een mobiel apparaat gebruikt kunnen we ook informatie verzamelen over het mobiele apparaat, specifieke instellingen voor het apparaat en GPS-informatie. Daarnaast kunnen we informatie verwerken over het type apps dat op jouw mobiele apparaat aanwezig is. Dit kan de naam van de betreffende app zijn, of de beschrijving van de app en de categorie waaronder deze app valt. Met al deze informatie is het onmogelijk om aan te geven wie je bent, maar dit kan worden beschouwd als "persoonlijke" informatie.

AZENDA.com stelt alles in het werk om respectvol met deze gegevens om te gaan; het benutten van deze gegevens zal enkel een betere service tot doel hebben:

 

GEBRUIK PERSOONLIJKE GEGEVENS

Jouw persoonlijke informatie wordt gebruikt om de online boeking te voltooien en de boekingsinformatie door te sturen naar de behandelaar waar je hebt gereserveerd.

Wij bieden de mogelijkheid om een account aan te maken op onze website. We gebruiken de informatie die je ons geeft om dit mogelijk te maken.

Wij kunnen jouw contactinformatie gebruiken om je uit te nodigen een beoordeling te schrijven nadat je een behandelaar hebt bezocht. Dit kan andere gebruikers van AZENDA.com helpen om de behandeling en behandelaar te kiezen die het beste bij hen past.

Wij gebruiken jouw informatie ook voor marketingactiviteiten, zoals is toegestaan volgens de wet, wanneer je daar toestemming voor hebt gegeven. Bijvoorbeeld:

Wanneer je een boeking maakt of een account aanmaakt, kunnen we de contactinformatie gebruiken om nieuws of gerelateerde producten en diensten te versturen.

Afhankelijk van de informatie die je met ons deelt, kunnen we gepersonaliseerde aanbiedingen laten zien op AZENDA.com, in mobiele apps of op websites van derde partijen, inclusief social media websites.

Er kunnen andere momenten zijn waarop we met je in contact kunnen komen via e-mail, telefoon of per sms. Hier kunnen een aantal redenen voor zijn:

Het kan voorkomen dat we moeten reageren op verzoeken die je hebt gemaakt.

Als je de boeking online niet 100% hebt afgemaakt, kunnen we een e-mail sturen met een herinnering om verder te gaan met de boeking. Dit zien wij als een service. Wanneer je hier geen gebruik van wilt maken, kan je dat gemakkelijk aangeven of negeren.

Als je onze diensten gebruikt, kunnen we je uitnodigen een beoordeling te schrijven over jouw ervaring met de betreffende behandeling en/of AZENDA.com

Soms vragen wij onze klanten of ze mee willen doen aan een marktonderzoek. De persoonlijke informatie die je ons geeft tijdens dit marktonderzoek zal alleen worden gebruikt met jouw toestemming.

Wij kunnen persoonlijke informatie gebruiken voor het ontdekken en voorkomen van fraude en andere illegale of ongewenste activiteiten.

Tenslotte gebruiken wij persoonlijke informatie voor analytische doeleinden, om onze diensten te verbeteren, om de gebruikerservaring te verbeteren en om de functionaliteit en kwaliteit van onze online diensten te verbeteren.

 

COOKIES

Wij maken op deze website gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website [en/of Flash-applicaties] wordt meegestuurd en door de browser op jouw harde schijf van je computer wordt opgeslagen. Wij gebruiken cookies om het inloggen op onze website te vergemakkelijken/het gebruik van onze site te faciliteren//je instellingen en voorkeuren te onthouden. Je kan deze cookies uitzetten via de browser maar dit kan het functioneren van onze website negatief beïnvloeden.

AZENDA BV is een commerciële onderneming, statutair gevestigd in Amsterdam. Contact met AZENDA.com kan via info@AZENDA.com  of telefonisch: 0031(0)20 750 7020